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志愿者招募


一、志愿者管理制度背景

志愿者作为公益慈善领域坚强的补充力量,在向社会无私奉献、促进社会和谐发展中起到了重要作用,拥有管理良好的志愿者团队对基金会的运作有非常重要的意义。为了更好的实现基金会战略使命,提高工作效率,弥补人力不足,基金会决定招募志愿者,建立志愿者管理制度。 

二、志愿者管理制度目标

志愿者管理制度的目标是通过对志愿服务进行专业化管理规划,为不同的项目需求匹配更多不同技能的志愿者,满足项目发展需求,促进志愿者的个人成长。通过参与基金会的志愿服务,可以培育志愿者的公民责任感和参与意识,并影响青年志愿者的价值观。长远看,志愿者服务将成为支持基金会运作发展的动力,促进基金会产生积极的社会影响,培育出有公民意识努力承担社会责任的青年人,促进中国社会的个人能力建设和人力资源开发。发展志愿服务事业,推广志愿精神,促进公民社会的形成。

三、志愿者管理制度流程

设计志愿者管理体系,加强对志愿者的管理,有助于让志愿者发挥最大的工作效益。

1、调研和开发志愿者服务岗位

基金会通过了解各个项目的内部需求、社会需求以及志愿者的供给情况调研,基于需求和供给情况发现并确定志愿服务任务及职责。

基金会根据自己组织的使命和业务范围,结合基金会服务定位和资源,确定志愿服务目标、明确岗位职责。

2、招募志愿者

目标:招募热心公益慈善人士,鼓励他们提交志愿者申请。

步骤:

A确定招募对象及范围,撰写招募计划

B成立招募小组并确定主要负责人,根据所招募的人员选择合适的信息发布的目标群体、发布渠道和方式,并制定招募计划及其预算。

C信息发布和社会资源动员

为了让招募信息能成功的吸引目标群体,使用较为合适的招募方法。如运用个人关系、手机短信和网络、大众媒体-公共关系和广告、特别发行的出版物、公开演讲、展览、直邮、推荐和运用科技等。

采用多种宣传方式

微博宣传(定向宣传)

与高校、企业和相关机构达成合作协议,定期招募,帮助他们进行人力资源能力建设。

会展时期发放宣传资料

D收集志愿者报名表

E将所有的志愿者报名表进行初筛,根据招募标准将不符合基本条件的报名表存档,以备将来其他志愿服务岗位需要,并给予报名者意见回馈和表示感谢;将符合基本条件的报名表集中,进行书面或电话通知面试时间、地点和需要携带的资质证明及资料。

3、面试和匹配

志愿者通过填写申请表等方式进行申请

志愿者选拔是为了在合适的时间选派合适的志愿者人选到合适的岗位去服务。

步骤

第一步:成立面试小组/委员会

面试小组/委员会可以由基金会的领导人、管理者、员工和志愿者代表组成,也可以考虑邀请受益者和合作者代表参加。面试小组主要负责组织、实施面试工作,并集体讨论面试结果决定是否录用志愿者。

基金会要根据志愿者需求数量以及机构的资源来灵活处理。

第二步:筛选报名表,确定面试人选

由面试小组将志愿者申请报名表和推荐信进行筛选,将符合基本条件的志愿者确定为面试人选。

第三步:面试与选拔

面试与选拔是客观评估和商议的过程,依据科学的方法进行面试。

志愿者选拔的基本原则:

基于平等尊重的双向选择;

需求匹配(双方);

公开透明;非歧视性; 志愿者有最终决定权; 对志愿者个人信息保密。

可借鉴的面试的方法有:

面谈; 活动观察;书面测验; 案例分析; 团队互动。